Producenci
Czas realizacji zamówienia

Czas realizacji zamówień

Produkty zamawiane w Sklepie Internetowym WENUS (www.wenus.sklep.pl) dostarczane są na terenie całej Polski. Paczki wysyłamy w dni robocze  od poniedziałku do piątku. Czas i koszty dostawy uzależnione są od sposobu dostawy i rodzaju płatności. Zamówienia złożone do godziny 10 wysyłamy jeszcze tego samego dnia, zamówienia złożone po godzinie 10 nadajemy kolejnego dnia roboczego. Czas otrzymania paczki od momentu złożenia zamówienia jest zależny od kilku czynników:

Czas otrzymania paczki = czas wysyłki + czas dostawy + ewentualny czas zaksięgowania wpłaty

1) Czas wysyłki - Podany jest przy każdym produkcie i określa czas, jaki maksymalnie potrzebujemy aby przygotować dany produkt do wysyłki. Na ogół czas ten wynosi 24h. Oznacza to, że dany produkt wyślemy najpóźniej następnego dnia roboczego od momentu złożenia zamówienia.

2) Czas dostawy uzależniony jest od wyboru formy dostawy:

  • Odbiór osobisty: paczkę można odebrać jeszcze tego samego dnia po złożeniu zamówienia. W celu przyśpieszenia odbioru prosimy o kontakt telefoniczny.
  • Darmowa dostawa na terenie Augustowa - Podobnie jak w przypadku odbioru osobistego zamówienia na terenie Augustowa (16-300) realizujemy po wcześniejszym kontakcie telefonicznym tego samego dnia, nie później jednak niż w przeciągu 24h od złożenia zamówienia.
  • Przesyłka Paczkomaty 24/7: czas dostawy 24-72h w większości przypadków paczka jest gotowa do odbioru po 24h od momentu nadania.
  • Przesyłka kurierska DPD, DHL, InPost: czas dostawy 24-48h w większości przypadków pierwsza próba doręczenia odbywa się po 24h od momentu nadania.
  • Przesyłka Pocztex 48: czas dostawy 48-72h w większości przypadków pierwsza próba doręczenia odbywa się po 48h od momentu nadania.

3) Ewentualny czas zaksięgowania wpłaty - W przypadku przelewów czas wysyłki może się wydłużyć do momentu zaksięgowania wpłaty na naszym koncie (z reguły do 24h). W przypadku płatności natychmiastowych Shoper bądź też płatności kartą, przelewy księgują się błyskawicznie więc paczkę możemy nadać bez zwłoki podobnie jak w przypadku przesyłek płatnych przy odbiorze.

Przykład 1:

Klient składa zamówienie w poniedziałek o godzinie 16, z dostawą kurierem DPD za pobraniem (płatne przy odbiorze). W takim przypadku paczkę nadamy we wtorek, tak więc na środę będzie zaplanowana pierwsza próba doręczenia paczki, w skrajnych przypadkach, pierwsza próba doręczenia może nastąpić po 48h od nadania czyli czwartek.

Przykład 2:

Klient składa zamówienie w poniedziałek o godzinie 9, które opłacił korzystając z płatności błyskawicznych. Jako formę dostawy wybrano Paczkomaty 24/7. W takim przypadku ponieważ zostało złożone i opłacone przed godziną 10, to nadamy je jeszcze tego samego dnia, tak więc paczka we wtorek powinna być gotowa do odbioru, w skrajnych przypadkach przewoźnik może dostarczyć paczkę po 3 dnach.

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl